قطع الزجاج السميك ليس بالأمر السهل، فلا يكفي استخدام سكين حاد فقط. إذا كان الزجاج باردًا وصلبًا جدًا، فإن عجلات القطع ستتعرض لضرر كبير، وستتلف بشكل أسرع من المعتاد، وهو أمر مزعج للغاية.
لحل هذه المشكلة، نستخدم أضواء أشعة تحت الحمراء ذات التأثير العميق، بالإضافة إلى ألواح عاكسة مغطاة بالذهب، وذلك لتخفيف صلابة الزجاج قبل أن تلامس السكين سطح الزجاج.
سر القطع السلس معظم أجهزة التسخين تُسخّن الهواء المحيط بالزجاج، وهو أمر يُعتبر هدرًا للطاقة. لذلك استخدمنا أضواء أشعة تحت الحمراء ذات الموجات القصيرة، لأنها تخترق الزجاج بعمق. فهي تؤثر على البنية الجزيئية للزجاج، مما يؤدي إلى تخفيف التوتر الداخلي في الزجاج. وبذلك، لا تواجه عجلات القطع أي مقاومة، وتنزلق بسهولة على سطح الزجاج. وبذلك، تدوم أدوات القطع لفترة أطول، ويكون القطع نظيفًا دائمًا.
لماذا الذهب؟ الضوء وحده ينشر الحرارة في كل مكان، ولمنع هذا الهدر، استخدمنا ألواحًا عاكسة مغطاة بالذهب. الذهب ليس مجرد زينة، فهو يعكس أشعة تحت الحمراء بشكل أفضل من الألومنيوم أو الفولاذ. وبذلك، تعود الطاقة إلى الزجاج دون أن تفقد الكثير من قوتها. وهذا يخلق منطقة ساخنة بالضبط في مكان تلامس السكين لسطح الزجاج.
بعض الأمور التي يجب الانتباه إليها هذا النظام يولد كمية كبيرة من الحرارة في مساحة صغيرة، لذا يجب التعامل معه بحذر. يجب مراقبة وقت تعرض الزجاج للحرارة، فإذا ظل الضوء على نفس المكان لفترة طويلة، فقد يؤدي ذلك إلى تلف الزجاج. أفضل طريقة للتعامل مع ذلك هي مزامنة جهاز التحكم في الإشعاع مع سرعة حركة الآلة، وذلك للحفاظ على درجة حرارة مستقرة دون تلف باقي أجزاء الآلة. وأخيرًا، لا تهمل استخدام مراوح التبريد، فأنت بحاجة إلى تدفق هواء كافٍ حول الجهاز، وإلا فقد يتلف الأسلاك الكهربائية. وهو أمر غير جيد على الإطلاق.