Warum wir lieber Ihren Laden besuchen, anstatt Ihnen einfach ein Ersatzteil zu schicken
Es ist einfach, eine Heizlampe zu verkaufen – jeder kann einfach eine Teilenummer in eine Schachtel packen.
Aber das Schwierige ist es, sicherzustellen, dass die Lampe tatsächlich verhindert, dass das Glas zerbricht, sobald der Laser darauf trifft.
Ich sehe das ständig: Ein Geschäft hat eine defekte Lampe – also kauft man einfach eine neue mit derselben Leistung. Man steckt sie ein, drückt auf „Start“ – und die Mengen an kaputtem Glas nehmen weiter zu. Die Leute sind frustriert, weil das „richtige“ Ersatzteil das Problem nicht löst.
Beim Laserschneiden von Glas geht es um ein Gleichgewicht: Wenn das Glas zu kalt ist, bricht es. Wenn die Hitze zu hoch ist, entsteht Verformungen. Wir verwenden Kurzwellen-Infrarot-Heizgeräte, damit die richtige Temperatur erreicht wird. Diese Geräte sind großartig, denn sie leiten die Wärme direkt auf die Glasoberfläche ab, ohne dass der gesamte Maschinenrahmen zum Ofen wird.
Aber man kann die Parameter nicht einfach erraten. Spannung und Leistung sind keine einfachen Zahlen auf einer Seite – sie bestimmen, wie lange man warten muss, bis die Maschine warm ist. Natürlich bringt eine Hochleistungs-Lampe die Temperatur schneller auf den gewünschten Wert – aber das kann die Stromversorgung überlasten.
Außerdem spielt die Anordnung der Komponenten eine Rolle: Wenn die Lampe für das jeweilige Stück Glas zu kurz ist, entstehen kalte Stellen. Deshalb wählen wir oft Lampen in maßgefertigten Längen aus. Das ist die einzige Möglichkeit, sicherzustellen, dass die Wärme gleichmäßig über die gesamte Schnittfläche verteilt wird.
Es gibt auch einige Kompromisse, die berücksichtigt werden müssen: Wenn man eine Lampe verwendet, die sehr viel Wärme abgibt, verbrennt der Glühfaden schneller. Es handelt sich dabei um ein Gleichgewicht zwischen Leistung und Lebensdauer. Je nach Ausstattung kann es notwendig sein, eine beschichtete Quarzlampe zu verwenden, damit die Wärme zurück auf das Glas geleitet wird – oder eine transparente Lampe, damit die Wärme tiefer ins Glas eindringen kann.
Genau deshalb bevorzugen wir es, persönlich in Ihrem Laden vorbeizukommen und alles genau zu überprüfen. Wir möchten die tatsächlichen Oberflächentemperaturen sehen und die Stromverbrauchsmenge in Echtzeit prüfen. Vielleicht benötigen Sie tatsächlich eine andere Leistung. Oder vielleicht sind Ihre Reflektoren einfach schmutzig und müssen gereinigt werden.
Wir wollen keine Produkte einfach nur versenden. Wir möchten die Probleme in Ihrem Prozess finden und sie beheben.